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Rückversand
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung oder Umtausch (je nach Verfügbarkeit) zurücksenden. Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem er unser Versandhaus verlassen hat, einschließlich aller Etiketten oder Kartons, die mit dem Artikel geliefert wurden. Käufer sind für die Zahlung aller Versandkosten für den zurückgesendeten Artikel verantwortlich, es sei denn, der Artikel entspricht nicht der Beschreibung.
WIE MAN ZURÜCKKEHRT
Um eine Bestätigung zu erhalten, dass die Rücksendung akzeptiert wird, benötigen Sie eine Rücksendenummer (RMA). Artikel, die ohne diese Nummer zurückgesandt werden, können nicht akzeptiert werden und werden an den Käufer zurückgeschickt.
Bitte befolgen Sie diese 3 Schritte:
1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info@budtender.ie und geben Sie Ihren Rücksendegrund sowie die Rechnungsnummer an, die Sie auf der Rechnung, Bestätigung oder Versand-E-Mail finden.
2. Wir empfehlen Ihnen, die Artikel per Einschreiben oder auf ähnliche Weise zurückzusenden, damit Sie den/die Artikel verfolgen können.
Budtender.ie ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die auf dem Postweg verloren gehen oder beschädigt werden. Budtender.ie akzeptiert keine Rücksendungen, die nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen, oder von bereits benutzten Artikeln, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Diese Artikel werden auf Kosten des Käufers an diesen zurückgesandt.
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns unter info@budtender.ie , wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben.
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